Отель предлагает гостям круглосуточный ресепшен, а также бесплатный Wi-Fi. Для удобства гостей в отеле есть прачечная и лифт. Гости также могут насладиться отдыхом в саду отеля. В номерах есть туалетные принадлежности, фен и кабельное или спутниковое телевидение. Просторные номера, специально предназначенные для семей, предоставляются по запросу. Queretaro International Airport (QRO) находится в 30 минутах езды от Residencia Sofia. Туры и другие поездки можно организовать в экскурсионном бюро отеля.