Отель находится в центре Керетаро, что дает возможность легко добраться до магазинов, достопримечательностей и развлекательных центров города. Стойка регистрации работает 24-часа в сутки. Ресторан на территории отеля открыт на завтрак. Все номера отеля оборудованы кондиционерами и кабельным или спутниковым телевидением. В ванных комнатах есть душ. В отеле есть бар, в котором гостям предложат широкий выбор напитков высшего качества. Широкий выбор ресторанов и кафе можно найти в окрестностях. Queretaro International Airport (QRO) находится меньше, чем в 30 минутах езды от Hotel Hidalgo. Экскурсии и другие мероприятия могут быть заказаны в экскурсионном бюро отеля.