Стойка регистрации работает круглосуточно, также в отеле есть лифт. К услугам гостей 4-звездные номера с кондиционером и стильный ресторан. Есть парковка на территории отеля и терраса. В здании отеля есть сувенирный магазин. В каждом номере есть шкаф. Чрезвычайно просторные номера, предназначенные для гостей, путешествующих всей семьей, предоставляются по запросу. В отеле есть бар, предлагающий широкий выбор элитных напитков. Для гостей, уезжающих в однодневные поездки, отель предоставляет упакованные ланчи. Mostar International Airport (OMO) находится в 40 минутах езды от Hotel Herceg. Туры и другие поездки можно организовать в экскурсионном бюро отеля.