Отель расположен в центре города, рядом с основными достопримечательностями и развлекательными центрами города Свакопмунд. Он предлагает гостям 4-звездочные номера с прекрасным видом на город. Гости также могут воспользоваться трансфером до аэропорта и билетной кассой. Для удобства гостей в отеле есть химчистка и прачечная. Для удобства гостей доступны экспресс-регистрация и камера хранения багажа. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. В каждом номере есть гостиная. Номера для молодоженов доступны в гостевом доме. The Secret Garden Guesthouse имеет собственный ресторан на территории отеля, что очень удобно для гостей, которые предпочитают ужинать не покидая отель. Кроме того, есть большой выбор ресторанов в нескольких минутах ходьбы от отеля. Для гостей, уезжающих в однодневные поездки, отель предоставляет упакованные ланчи. Walvis Bay Airport (WVB) находится в 40 минутах езды от Secret Garden Guesthouse. Для удобства гостей, по запросу предоставляется трансфер до аэропорта.