Для гостей доступны экспресс-регистрация и отъезд, круглосуточная стойка регистрации и конференц-зал. Персонал отеля доступен круглосуточно, и может помочь с организацией экскурсий и бронированием билетов. Отель предлагает проживание в недорогих номерах с кондиционерами с отдельными ванными комнатами в районе Sheraton. Во всех номерах есть отдельная ванная комната с халатами и туалетными принадлежностями. Changsha Huanghua International Airport расположен в 30 минутах езды от отеля.