Стойка регистрации работает круглосуточно, также в отеле есть лифт. Гости могут воспользоваться фитнес-центром и крытым бассейном. В отеле есть спа-салон, предлагающий гостям различные виды массажа и косметологии. Для удобства гостей, путешествующих с детьми, доступны услуги няни. Wi-Fi предоставляется на всей территории отеля. Отель предлагает 18 номеров со всем необходимым. Для дополнительного удобства в номерах есть чайный набор, фен и кабельное или спутниковое телевидение. В ванных комнатах есть душ и халаты. Для гостей, отправляющихся на экскурсии, отель предлагает упакованные обеды. Mountain Lake Hotel Smolyan предоставляет бесплатную парковку для тех, кто путешествует на автомобиле. Central Smolyan находится в 20 минутах езды от отеля.