Стойка регистрации работает круглосуточно. Для дополнительного удобства в номерах есть телевизор с плоским экраном и телефон. Гости могут воспользоваться чайным набором для приготовления кофе в номере, или заказать чашечку кофе в номер. В отеле есть много номеров, предназначенный для семейного размещения. Гости могут провести вечер в баре отеля или посетить один из близлежащих ресторанов и баров. Отель удобно расположен недалеко от баров, ночных клубов и модных ресторанов. Гости могут найти много интересного в окрестностях отеля. Например, Sage Gateshead и St James' Park расположены в 10 минутах езды от отеля.