Персонал отеля доступен круглосуточно, и может помочь с организацией экскурсий и бронированием билетов. Все номера отеля включают кабельное или спутниковое телевидение. Для дополнительного удобства в номерах есть телевизор с плоским экраном и телефон. Ресторан на территории отеля открыт на завтрак, обед и ужин. Отель расположен в 10 минутах ходьбы от Guatemala, Antigua Guatemala и Santa Domingo Museum. Centro Cultural la Azotea находится в непосредственной близости от отеля.