Отель расположен в центре города, рядом с основными достопримечательностями и развлекательными центрами города Кали. Стойка регистрации работает круглосуточно. В солнечную погоду гости могут отдохнуть и расслабиться на открытой террасе. Для удобства гостей в отеле есть химчистка и прачечная. В номерах есть туалетные принадлежности, фен и кабельное или спутниковое телевидение. Для дополнительного удобства в номерах есть телефон и фен. В собственной ванной комнате в номере установлен душ. Cosmos Xpress Cali Hotel имеет собственный ресторан на территории отеля. Alfonso Bonilla Aragon International Airport (CLO) находится меньше, чем в 30 минутах езды от Cosmos Xpress Cali Hotel. Экскурсии и другие мероприятия могут быть заказаны в экскурсионном бюро отеля.