Отель предлагает для удобства гостей круглосуточную стойку регистрации, а также сейф. Для удобства гостей в отеле есть химчистка и прачечная. Сад - прекрасное место для отдыха и расслабления. Отель предлагает номера с телевизором с плоским экраном. В ванных комнатах есть душ. В отеле есть номера для молодоженов. В отеле есть ресторан и бар. Отель предоставляет для гостей круглосуточное обслуживание. Для гостей, уезжающих в однодневные поездки, отель предоставляет упакованные ланчи. El Dorado International Airport (BOG) находится в 30 минутах езды от Casona Real Hotel. Туры и другие поездки можно организовать в экскурсионном бюро отеля.