Для гостей доступны круглосуточная стойка регистрации и камера хранения багажа. Профессиональный и доброжелательный персонал отеля всегда готов помочь. Стойка регистрации работает круглосуточно, возможна экспресс-регистрация. Многоязычный персонал отеля всегда готов подсказать лучшие рестораны и места отдыха Боготы. Во всех номерах есть отдельная ванная комната с халатом и туалетными принадлежностями. Все номера оснащены телефоном. Также в окрестности можно найти большой выбор кафе и закусочных. El Dorado International Airport (BOG) находится в 30 минутах езды от Casanovas Hotel Boutique. Для тех, кто любит прогулки на велосипеде, отель предлагает прокат велосипедов.