Для удобства гостей в отеле есть химчистка и прачечная. Wi-Fi доступ в Интернет предоставляется на всей территории отеля. Отель предоставляет круглосуточное обслуживание номеров. Отель предлагает номера со спутниковым каналам. В каждом номере есть гостиная. Большие номера, предназначенные для размещения семей, предоставляются по запросу. В отеле есть ресторан. После осмотра достопримечательностей гости могут насладиться бокалом вина в баре отеля. Гости, путешествующие на автомобиле, могут воспользоваться бесплатной парковкой рядом с Alpine Hotel Nuwara Eliya. Туры и другие поездки можно организовать в экскурсионном бюро отеля.