Для гостей Acqua Express предоставляются хорошо оборудованные номера с ванными комнатами и бесплатным беспроводным доступом в Интернет, а также бесплатная парковка. Центр города находится в нескольких минутах езды от отеля. Стойка регистрации работает круглосуточно, также в отеле есть лифт. Для удобства гостей в отеле есть химчистка и прачечная. Гости также могут отдохнуть в саду отеля. Отель предлагает гостям спа-центр и комфортабельные номера с телевизором с плоским экраном. Для дополнительного удобства в номерах есть телефон и фен. В отеле есть номера для молодоженов. В баре отеля можно приятно провести вечер. Enrique Olaya Herrera Airport (EOH) находится меньше, чем в 20 минутах езды от Acqua Express. Гости могут посетить El Poblado, находящийся в нескольких минутах езды от отеля.